Menu
Winkelwagen

Klachtenprocedure

Bent u tevreden vertel het andere, heeft u een klacht vertel het ons.

Het kan zijn dat u een klacht heeft over één van onze producten of over Shop5.nl. Wij vinden dat vervelend en willen dat graag oplossen. Wij willen dat u tevreden over ons bent en met enthousiasme kunt spreken over ons assortiment, onze communicatie, de verzending van onze producten en onze service. Daarom doen wij er alles aan om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.

Wat te doen bij een klacht.

Neem contact op met onze klantenservice. Telefonisch zijn wij bereikbaar op telefoonnummer +31 (0)318 725 500 van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 13:00 uur. Of stuur een e-mail naar info@shop5.nl. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en streven naar een snelle afwikkeling.