call
Bel onze klantenservice 0318 - 725500

14 Dagen zichttermijn

Bij Shop5.nl  heeft u recht op een zichttermijn van 14 dagen. (herroepingsrecht)

 
Hoe werkt dit recht op zichttermijn?
 
Bij koop op afstand heeft u als consument het recht op een zichttermijn van 14 dagen, na ontvangst van de bestelling. U mag een product zonder opgaaf van reden aan ons terugsturen, het product dient (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele verpakking en in stevige kartonnen verzenddoos te worden geretourneerd. Wij adviseren daarom altijd de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig open te maken, zodat u deze weer kunt gebruiken om de bestelling of een gedeelte daarvan terug te sturen. Wanneer het 14 dagen zichttermijn is verlopen is de koopovereenkomst een feit.
 
Wat houdt het zichttermijn in? 
 
Tijdens deze 14 dagen mag u het product bekijken en eventueel proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou kunnen doen. Een loungeset mag bekeken worden, maar mag niet in gebruik worden genomen. Een kledingstuk mag uit de verpakking worden genomen en gepast worden zoals je ook in een winkel doet, maar het kledingstuk mag niet gedragen worden. U heeft recht op een zichttermijn, dit is géén probeertermijn.
 
Hoe kan ik gebruik maken van het zichttermijn? 
 
Heeft u spijt van uw aankoop of wilt een product om een andere reden binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling terugsturen? Vult u dan het retouren formulier op onze webshop in en stuur het product retour naar onderstaand adres. Het is helaas niet mogelijk de bestelling bij de chauffeur om te ruilen of mee terug te geven. Het aankoopbedrag wordt na ontvangst van de goederen, inclusief de bezorgkosten binnen een termijn van 14 dagen teruggestort.
 
Uitzonderingen:
  • Producten die wij speciaal voor u geproduceerd hebben kunt u niet retour sturen. 
  • Producten waarop uw logo en of tekst gedrukt is kunt u niet retour sturen.
Let op: De Verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw rekening.
 
Klik hier om naar het retouren formulier te gaan.
 
Retour adres: Inductorstraat 9b - 3903KA Veenendaal